Widerrufsrecht

Anbieterin: WATCH&SEE SCHWEIZ AG (Marke «Brillano»), Spinnlerstrasse 2, 4410 Liestal, Schweiz

1. Grundsatz

Nach Schweizer Recht besteht für Onlinekäufe kein allgemeines Widerrufsrecht. Uns ist trotzdem wichtig, dass Sie mit Ihrer Brille zufrieden sind. Melden Sie sich bei jedem Anliegen, wir finden gemeinsam eine Lösung.

2. Fassungen und Sonnenbrillen ohne Sehstärke

Ungetragene Fassungen und Sonnenbrillen ohne Korrekturgläser können Sie innert 14 Tagen nach Erhalt freiwillig zurückgeben oder umtauschen. Die Ware muss unbenutzt und vollständig mit Originaletui und Zubehör zurückgegeben werden.

3. Individuell gefertigte Produkte

Korrekturgläser und verglaste Brillen werden nach Ihren Sehwerten gefertigt und sind von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen, ausser bei einem Mangel. Bei Eingewöhnungsproblemen prüfen wir mit Ihnen im Laden in Liestal, ob eine Anpassung oder Nachbesserung hilft.

4. Mängel und Gewährleistung

Es gilt die gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren nach Schweizer Obligationenrecht. Bei einem berechtigten Mangel bessern wir nach, ersetzen das Produkt oder erstatten den Kaufpreis.

5. Ablauf und Rückerstattung

Kontaktieren Sie uns per E-Mail an contact@brillano.ch, telefonisch unter +41 61 926 81 06 oder direkt im Laden an der Spinnlerstrasse 2 in Liestal (Donnerstag und Freitag 14 bis 19 Uhr, Samstag 10 bis 16 Uhr).

Die Rückgabe im Laden ist kostenlos. Bei einer Rücksendung per Post trägt die Kundin oder der Kunde die Versandkosten. Die Rückerstattung erfolgt innert 10 Tagen nach Eingang und Prüfung der Ware auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Eingelöste Gutscheine, Rabatte und Treuepunkte werden anteilig verrechnet.

6. Weitere Bestimmungen

Im Übrigen gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Stand: Oktober 2026